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Objetivos de calidad

A partir del proceso de revisión anual del Sistema de Garantía de Calidad, se establece un conjunto de acciones de mejora para el siguiente año. Se tratan de objetivos basados en el análisis de la información y resultados proporcionados por el Sistema a lo largo del ejercicio anterior y centrados en la mejora del propio Sistema y de las áreas operativas de la ESADCyL.

Para 2023 se ha definido los siguientes Objetivos de Calidad. Se realizarán las acciones correspondientes a lo largo del año.

  1. Reforzar los mecanismos para recoger y gestionar posteriormente las reclamaciones, incidencias y sugerencias de los grupos de interés.
  2. Llevar a cabo auditoría interna del Sistema de Garantía de Calidad.
  3. Elaborar, aprobar e implantar todos los procedimientos pendientes necesarios para el bien funcionamiento del Sistema de Garantía de Calidad.
  4. Implantar formalmente el procedimiento de análisis de inserción laboral.
  5. Terminar de implantar las encuestas de satisfacción revisadas y mejoradas.
  6. Definir valores umbrales para todos los indicadores incluidos en el cuadro de indicadores general.
  7. Planificar y celebrar reuniones formales con los delegados del alumnado para recoger sus opiniones sobre el desarrollo de sus programas.
  8. Lanzar el proceso de seguimiento intermedio de los planes de acción.
  9. Revisar los cálculos para determinar las tasas académicas.
  10. Asegurar el análisis de los resultados de las encuestas de satisfacción y la identificación de las acciones de mejora correspondientes.
  11. Revisar y definir mejor las funciones de las personas implicadas en la gestión de la Calidad en la ESADCyL.
  12. Incorporar en la página web de la ESADCyL información correspondiente a los resultados académicos y resultados del Sistema de Garantía de Calidad.
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